- Tổng quan về AI (Trí tuệ nhân tạo)
Khái niệm cơ bản về AI , Lịch sử phát triển và xu hướng hiện tại, Các ứng dụng thực tế của AI trong doanh nghiệp
- Ứng dụng ChatGPT trong doanh nghiệp
Soạn thảo văn bản, hợp đồng bằng ChatGPT và những công cụ AI tương tự Copilot, Gemini, DeepSeek.
Phát triển nội dung văn bản cho website, bài seo, bài đăng trên các MXH
Phân tích dữ liệu, tóm tắt dữ liệu bằng ChatGPT
Tìm kiếm thông tin có trích nguồn với ChatGPT và perplexity.ai
- Công cụ AI sản xuất video
- Công cụ AI sản xuất và chỉnh sửa hình ảnh
- Công cụ AI sản xuất và chỉnh sửa âm thanh
- Công cụ Chatbot bằng AI
Hướng dẫn thực hành ứng dụng ManyChat/ ChatFuel hoặc Fchat kết hợp với Facebook Fanpage, Zalo… để tối ưu hóa tư vấn khách hàng
- Công cụ AI hỗ trợ bán hàng
AI cho quản lý khách hàng và tự động hóa bán hàng:
HubSpot CRM AI: Tự động theo dõi và phân loại khách hàng tiềm năng.
Salesforce Einstein AI: Phân tích hành vi và dự đoán xu hướng mua hàng.
Phân tích dữ liệu bán hàng với AI: Google Looker Studio; Power BI với tích hợp AI.